Toimitus ja kuljetus

Olemme päättäneet subventoida kuljetuskustannuksia ja tarjoamme aina kiinteät hinnat, jotta tilaaminen on helppoa asiakkaalle. Käytämme DB Schenker Logistics ja Postnord Logistics pakettien kuljetuksessa. Joskus tuotteet toimitetaan suoraan tavarantoimittajalta ja he voivat käyttää muita kuljetusyhtiöitä.

Kuljetusmaksut

Yksityishenkilöille alk. 6 euroa (sis. alv) painosta, koosta ja pakettien määrästä riippumatta. Renkaiden kuljetusmaksu on 6 eur/per rengas/vanne.

Rahtiluokat
Tarjoamme pienistä tuotteista kuten ruuveista, sytytystulpista isompiin esim. Pitkiä pakoputkia ja kattolaatikkoja. Sen takia erotamme tuotteet rahtiluokkiin. Tuotteen rahtiluokka on esitetty vastaavalla tuotesivulla. Haluamme helpottaa sinua asiakkaana ja kassalla näytämme, miten tuotteesi lähetetään. Maksat suurimmasta rahtiluokasta. Toisin sanoen, jos sinulla on kaksi eri rahtiluokan tuotetta, maksat vain suuremmasta rahtikulusta. Tilausta kohden veloitetaan rahtikulut ainoastaan kerran.

Small 6,00 €
Medium 7,01 €
Large 19,00 €
X-Large 29,00 €
Special 21,01 €
Tyre 6,00 €

 

Suurin osa tuotteistamme toimitetaan SMALL (kirjeenä suoraan postilaatikkoon) tai MEDIUM (toimitus noutopisteeseen). Jotkin pakojärjestelmät, kattokiskot, kuormitushäkki/verkko, kattolaatikot ja vastaavat suuret tai pitkät tuotteet toimitetaan suuremmissa rahtiluokissa.

Toimitusaika ja muut toimitusehdot

Jokaisen tuotteen tuotetiedoissa mainitaan varastotilanne. Varastotilanteessa mainitaan, onko tuotetta varastossamme, tai onko kyseessä tilaustuote.

  • Varastotuotteiden toimitusaika on 2-4 arkipäivää.
  • Tuotteissa missä lukee ”Tavarantoimittajan varastossa”. Tuotteet löytyy tavarantoimittajan varastossa ja tuotetiedoissa lukee miten pitkään kestää saada tuotteet varastoomme.
  • Tilaustuotteiden saamme normaalisti varastoomme 3-10 arkipäivässä asiakkaan tilauksesta.

Ilmoitamme arvioidun saapumisajan sähköpostitse heti, kun saamme ilmoituksen tavarantoimittajalta.

Useimmat tuotteemme ovat varastotuotteita, mutta tilaus toimitetaan vasta, kun kaikkia tilaukseen sisältyviä tuotteita on varastossa. Toimitusaika alkaa siitä, kun tuote saapuu varastoomme.

  • Renkaat, vanteet ja useimmat vetokoukut tulevat suoraan tavarantoimittajalta. Toimitusaika on noin 2-6 arkipäivää.

Yrityslähetys

Tilaukset toimitetaan yrityksille ilmoitettuun toimitusosoitteeseen päiväsaikaan ilman ennakkoilmoitusta. Jos vastaanottaja ei ole paikalla, kuljettaja jättää ilmoituksen millä vastaanottaja voi ottaa yhteyttä kuljettajaan sopiakseen uuden toimituspäivän. Yritykseille veloitetaan 15 euron kiinteä kuljetusmaksu.


Standard-lähetys (Yksityisasiakas)

Suurimmalle osalle lähetyksistä käytämme Schenkerin PrivPak noutopaketteja, jotka toimitetaan asiakasta lähimpänä olevalle R-kioskille. Toimitusaika on lyhyt, 2-4 arkipäivää. Joskus paketti voi myös saapua Itellan pisteelle.
Toimipiste lähettää tekstiviestiä kun toimitus on haettavissa. Jos pakettia ei ole haettu viikon sisään saat muistutuksen postitse.
Jos pakettia ei ole haettu 14 päivässä se palautetaan lähettäjälle.

Pienet lähetykset toimitetaan postin kirjelähetyksenä. Tilauksenne lähetetään tällöin suoraan postilaatikkoon.
Jos lähetys ei mahdu postilaatikkoon, niin postinjakaja tulee soittamaan, tai jättämään ilmoituksen mistä paketin voi noutaa. Postin kirjelähetyksen toimitusaika on normaalisti 2-4 arkipäivää.

Kaikki suuremmat toimitukset ja toimitukset jotka painavat yli 20 kg toimitetaan suoraan kotiovelle.
Tilaus yritetään ensin toimittaa vastaanottajan kotiosoitteeseen/toimitusosoitteeseen.
Jos vastaanottaja ei ole paikalla, niin kuljettaja jättää ilmoituksen millä vastaanottaja voi ottaa yhteyttä kuljettajaan sopiakseen uuden toimituspäivän.

JÄLKITOIMITUS / OSATOIMITUS

Tuotteet, jotka ovat varastossamme lähetetään heti valitsemanne toimitustavan mukaan. Tavarantoimittajan varastossa olevat tuotteet lähetämme heti niiden saavuttua varastoomme. Rahtimaksu maksetaan jokaisesta osatoimituksesta erikseen.


Paketin haku pakettinumerolla

Voit seurata pakettiasi niin kutsutulla pakettitunnuksella. Tilauksen yhteydessä saat tilausvahvistuksen sähköpostilla. Pian sen jälkeen saat sähköpostiviestin, jossa ilmoitetaan, että paketti on pakattu. Tässä ilmoituksessa on mukana pakettitunnus. Tunnuksen avulla voit hakea pakettisi ja seurata sen kulkua. Voit myös kirjautua omille sivuille ja tarkastella tilaustasi ja hakea pakettisi sitä kautta. Pakettinumero on toimitusvahvistussähköpostiviestissä.