Toimitus ja kuljetus

Olemme päättäneet subventoida kuljetuskustannuksia ja tarjoamme aina kiinteät hinnat, jotta tilaaminen on helppoa asiakkaalle. Teemme yhteistyötä DB Schenker Logistics -yrityksen kanssa toimituksissa Suomeen. Seuraavassa on esitelty tarjoamamme kuljetusvaihtoehdot.

Kuljetusmaksut

Yksityishenkilöille yksikkökuljetusmaksu on 6 euroa (sis. alv) painosta, koosta ja pakettien määrästä riippumatta. Renkaat, vanteet tai rengas- ja vanne paketit kuljetusmaksu on 6€/ per rengas, vanne tai rengas- ja vannepaketti. Yritykset saavat kuljetuksen ilmaiseksi, kun tilauksen summa ilman arvonlisäveroa on 180 euroa. Jos tilauksen arvo on mainittua summaa pienempi, veloitetaan 6 euron kiinteä kuljetusmaksu.

 

Toimitusaika ja muut toimitusehdot

Jokaisen tuotteen tuotetiedoissa mainitaan varastotilanne. Varastotilanteessa mainitaan, onko tuotetta varastossa tai onko kyseessä tilaustuote. Varastotuotteiden toimitusaika on 2-4 päivää. Tilaustuotteiden toimitusaika on yleensä 3-10 arkipäivää asiakkaan tilauksesta. Useimmat tuotteemme ovat varastotuotteita, mutta tilaus toimitetaan vasta, kun kaikkia tilaukseen sisältyviä tuotteita on varastossa. Toimitusaika alkaa siitä, kun tuote saapuu varastoomme.

Noutopiste-, yritys- ja kotipaketti

Yrityspaketti:

Tilaukset toimitetaan yrityksille ilmoitettuun toimitusosoitteeseen päiväsaikaan ilman ennakkoilmoitusta. Jos vastaanottaja ei ole paikalla, kuljettaja jättää ilmoituksen millä vastaanottaja voi ottaa yhteyttä kuljettajaan sopiakseen uuden toimituspäivän.

Noutopistepaketti:
Tilaus toimitetaan lähimpään toimipisteeseen (R-kioski tai Itella).
Toimipiste lähettää tekstiviestiä kun toimitus on haettavissa. Jos pakettia ei ole haettu viikon sisään saat muistutuksen postitse.
Jos pakettia ei ole haettu 14 päivässä se palautetaan lähettäjälle.

Kotipaketti:
Kaikki suuremmat toimitukset ja toimitukset jotka painavat yli 20 kg toimitetaan suoraan kotiovelle.
Tilaus yritetään ensin toimittaa vastaanottajan kotiosoitteeseen/toimitusosoitteeseen.
Jos vastaanottaja ei ole paikalla, kuljettaja jättää ilmoituksen millä vastaanottaja voi ottaa yhteyttä kuljettajaan sopiakseen uuden toimituspäivän.

Paketin haku pakettinumerolla

Voit seurata pakettiasi niin kutsutulla pakettitunnuksella. Tilauksen yhteydessä saat tilausvahvistuksen sähköpostilla. Pian sen jälkeen saat sähköpostiviestin, jossa ilmoitetaan, että paketti on pakattu. Tässä ilmoituksessa on mukana pakettitunnus. Tunnuksen avulla voit hakea pakettisi ja seurata sen kulkua. Voit myös kirjautua omille sivuille ja tarkastella tilaustasi ja hakea pakettisi sitä kautta.  Pakettinumero on toimitusvahvistussähköpostiviestissä. Renkaat toimittaa DPD, jolloin pakettihaku tehdään DPD:n kautta toimitussähköpostiviestin ohjeiden mukaan.